اتصل بكراج بي إم دبليو في دبي

الصيانة والزيت والفلاتر

اذكر العداد، وسنة الصنع، وصورة شاشة الصيانة، وتاريخ آخر خدمة إن كان معروفاً. إذا كنت تسأل عن زيت أو سائل، لا تعتمد على اللزوجة أو اللون وحدهما؛ قد نحتاج رقم الهيكل والمحرك لتحديد المواصفة والكمية. اذكر أيضاً أي استهلاك أو تسريب أو رسالة ظهرت منذ الخدمة السابقة.

• العداد وتاريخ آخر صيانة.
• صورة بند الخدمة في الشاشة.
• نوع الاستخدام المعتاد وأي عرض جديد.
• رقم الهيكل عند الحاجة إلى مطابقة المواصفة.

المحرك والقير والتبريد

صف الصوت أو الرجفة أو النتعة أو فقد القدرة أو الحرارة، وحدد هل تظهر على البارد أو الساخن أو تحت الحمل. اذكر لون الدخان أو مكان التسريب إن وجد من دون لمس سوائل ساخنة. لا تمسح الأكواد قبل حفظها، ولا تضف مواد معالجة أو سوائل عشوائية قبل معرفة المواصفة.

• الظروف التي يظهر فيها العطل.
• نص الرسالة وأي أكواد محفوظة.
• أعمال سابقة على النظام نفسه.
• هل السيارة تقود بصورة طبيعية أم لا؟

البطارية والكهرباء والبرمجة

اذكر هل المشكلة في التشغيل أو الشحن أو رسالة وحدة معينة، وهل تم فصل البطارية أو تغييرها مؤخراً. أرسل صورة البطارية الحالية وبياناتها عندما يكون ذلك آمناً، واذكر أي تعديلات كهربائية أو ملحقات. البرمجة لا تكون حلاً تلقائياً قبل استقرار الجهد وفحص التوصيلات.

• عمر البطارية التقريبي إن كان معروفاً.
• هل المشكلة تظهر بعد الوقوف أم أثناء القيادة؟
• أي توصيل أو تعديل أو إصلاح حديث.
• الموديل والسنة ورقم الهيكل عند الحاجة.

الفرامل والتعليق والدركسون

اشرح هل الصوت يظهر عند الكبح أو المطبات أو الالتفاف، وهل يوجد سحب أو اهتزاز أو اختلاف في ارتفاع السيارة. اذكر حالة الإطارات وأي ضربة أو حفرة سبقت العرض. إذا كانت الدواسة أو التوجيه غير طبيعيين أو توجد رسالة حمراء، لا تواصل القيادة قبل تقييم الخطر.

• موقع الصوت والسرعة التي يظهر عندها.
• هل يوجد اهتزاز في المقود أو الدواسة؟
• أي عمل حديث على الإطارات أو الفرامل.
• صورة التحذير أو الجزء الظاهر إن أمكن بأمان.

إذا كانت السيارة تُقاد بأمان

أكد وقت الاستقبال قبل التحرك، وأحضر المفتاح الأساسي وأي مفتاح احتياطي يرتبط بالمشكلة، وسجل الصيانة أو التقرير السابق، وصورة الرسالة إذا اختفت من الشاشة. لا تمسح الأعطال أو تفصل البطارية لمجرد إخفاء اللمبة قبل الفحص، لأن ذلك قد يزيل بيانات مفيدة.

أزل الأغراض الشخصية التي تمنع الوصول إلى البطارية أو صندوق الأمتعة أو منطقة الفحص، واذكر أي قفل للعجلات أو تعديل كهربائي أو جهاز تتبع أو كاميرا أو شاحن أضيف إلى السيارة. هذه التفاصيل قد تغير طريقة الاختبار أو زمن الوصول.

إذا كانت السيارة لا تُقاد بأمان

اذكر الموقع، وما إذا كانت السيارة في موقف منخفض أو مكان ضيق، وهل ناقل الحركة يتحرك إلى الوضع المحايد، وهل المقود مقفل، وهل يوجد تسريب أو حرارة أو ضرر في عجلة. هذه المعلومات تساعد على اختيار وسيلة نقل مناسبة ولا تعني أن كل مركبة يمكن سحبها بالطريقة نفسها.

لا تحاول تشغيل السيارة مرات متكررة عند صوت معدني قوي أو فقد ضغط الزيت أو حرارة مرتفعة أو رائحة وقود. ولا تقف قرب حركة المرور لالتقاط صورة. سلامتك وسلامة الركاب تأتي قبل محاولة تسجيل تفاصيل إضافية، وقد تمنع أيضاً ضرراً أكبر للمركبة أو تعريض ناقل السيارة ومستخدمي الطريق لخطر غير ضروري.